Oriental Fantasy MMORPG

안녕하세요, 수호자 여러분 Four Gods입니다.

먼저, <Four Gods>을 사랑해 주신 수호자님들께 진심으로 감사하다는 말씀을 드립니다.

2022년 05월을 시작으로 약 2년간 서비스를 이어왔으나 더 이상 만족스러운

서비스 제공이 어렵다 판단되어 2024년 5월 31일(금) 서비스 종료를 결정하게 되었습니다.

그동안 <Four Gods>을 사랑해 주시고 끝까지 함께하신 수호자님들께 진심으로 감사합니다.

서비스 종료 일정 및 환불 안내에 대한 상세 내용은 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

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◈ 서비스 종료 일정 안내

1. 결제 및 다운로드 차단 

- 2024년 5월 2일(목) 서비스 종료 공지 후

※ 인 앱 결제가 종료되면 결제 상품을 구매하실 수 없습니다.

※ 서비스 종료 전까지 게임을 이용하실 수 있습니다.

2. 자산 운용 기간

- 2024년 5월 2일(목) 서비스 종료 공지 후 ~ 2024년 5월 24일(금) 점검 전까지

※ 자산 운용 기간에 대한 상세 내용은 [자산 운용 기간 안내] 공지를 참고해 주세요.

3. 접속 차단 및 서비스 종료

- 2024년 5월 31일(금) OO:OO

※ 게임 접속 차단 이후 접속이 불가합니다.

◈ 서비스 종료에 따른 환불 안내

1. 환불 기준 

- 2024년 04월 02일(화) 00시 ~ 2024년 05월 02일(목) 사이에 구입한 상품

※ 위 안내 드린 기간 외에 구매하신 상품은 환불 기준에서 제외됩니다.

※ 위 안내 드린 기간 내에 구매하신 상품을 구성품 그대로 소지하고 있는 경우에만 해당됩니다.

2. 환불 신청 방법

- 환불 신청 기간: 2024년 5월 2일(목) – 2024년 6월 30일(일) 11:59까지

- 환불 신청 방법: 메뉴 > 설정 > 고객센터 > 1:1문의

- 환불 신청 양식: 아래 양식에 맞추어 2024년 6월 30일(일) 11:59까지 문의 접수

※ 회원 ID는 메뉴 > 설정 > 회원 ID에서 확인 가능합니다.

     가. 회원 ID/캐릭터명:

     나. 결제한 마켓:

     다. 마켓 별 상품 주문번호:

3. 환불 집행

- 2024년 6월 30일(일) 환불 접수 종료 후 순차 진행

◈ 스토어별 결제 영수증 확인 방법

<구글 플레이 스토어>

▶ https://pay.google.com 접속 → 구글 계정 로그인 → 거래내역 → 결제한 상품 선택

▶ 구글 플레이 스토어 주문 번호 예시

　- GPA.OOOO-OOOO-OOOO-OOOO

<원스토어>

▶ 원스토어 앱 실행 → 마이 → 인앱구매

▶ 원스토어 영수증 번호 예시

- TSTORE0004-OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

- KTXXXX0002-OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

- LGXXXX0002-OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

<갤럭시 스토어>

▶ 갤럭시 스토어 앱 실행 → 좌측 상단의 ≡ 터치 → ‘영수증' 터치 

▶ 갤럭시 스토어 영수증 번호 예시

- P202OOOOOKROOOOOOOO

<애플 앱스토어>

▶ 애플 정책 상 환불 처리가 불가능합니다. 직접 앱스토어로 환불 문의를 접수해 주셔야 합니다.

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다시 한번, <Four Gods>을 사랑해 주신 모든 수호자님들께 진심으로 감사하다는 말씀을 드립니다.

감사합니다.